|  | |
|
| |
|
|
| | |
|
| | |
|
|
|
|
|
|
, директор МП «Ритуальные услуги» |
|
|
Ведущий — Игорь Горевой:
- Каждый взрослый человек рано или поздно приходит в это муниципальное предприятие. Именно его сотрудникам как нигде приходится проявлять такт и деликатность, потому что мы приходим к ним в трудные и грустные для нас времена. У нас в гостях директор МП «Ритуальные услуги» Галина СЫЩУК.
- Галина Ивановна, вы в должности работаете 15 лет. Что было самое трудное за эти годы?
- Самое трудное и сегодня работать с людьми, как с клиентами, так и с коллективом.
- Почему трудно?
- Потому что у нас особое предприятие.
- Но за 15 лет можно привыкнуть?
- Привычка – это плохое дело. Наоборот, каждый раз исправляешь те ошибки, которые не хотел бы допускать.
- Какие последние?
- Последние ошибки – ошибки людей, которые не дорабатывают по качеству услуг. В частности, при погребении уронили покойника. Это ошибка, после которой приходится долго извиняться перед людьми, и она остается в сердце.
- А бывает такое, что умершего привозили не на тот адрес?
- Такое было. Фактически мы все прошли. Например, других захоронили, но не по нашей вине. Приходится выкапывать и перезахоранивать. Не по нашей вине мы доставляли другого покойника домой. Когда открывали гроб, там лежит не тот. Это тоже очень тяжело переносить. А самое главное - люди считают, что кто последний привез, тот и виноват.
- Сколько в городе кладбищ?
- 13. Из них 3 закрытых, остальные – открытые.
- Какие?
- Садовое, Мухинка, Моховая, Белогорье, Зазейская, 8 километр (две территории – старое и новое кладбище), две территории 17-го, Верх-Благовещенск.
- Сколько всего захоронений по всем кладбищам?
- Все не могу сказать. Но, например, на 17 километре – 13 тысяч захоронений. А на 8-м – более 100.
- Есть еще так называемые бесхозные могилы. Что с ними происходит? Они разрушаются, и на этом месте вновь возникают захоронения?
- Во-первых, захоронения мы не производим. За мой период, что я хоронила, прошло только 15 лет. А период захоронения – от 15 до 20 и более лет. Тем более, когда хоронят в глине, то этот процесс идет до 25 лет. Во-вторых, эта территория специально отведена под захоронение безродных. На сегодняшний день есть семьи, которые находят людей. Приезжают из других городов и находят своих родственников.
- Сколько таких захоронений?
- Самое страшное, что идет увеличение таких захоронений. Например, завтра мы хороним 11 безродных. Сегодня их было 8. Потерявшиеся, убитые и особенно бомжи хоронятся как безродные. У них ничего нет: ни имени, ни племени.
- Наши кладбища не охраняются и, к сожалению, грабятся. Но есть те, кто хочет увековечить память своих родственников с размахом и вкладывает 50-100 тысяч, делает чугунные ограды. И все это потом срезается. Вы не планируете как-то охранять кладбища, хотя бы новые захоронения? Может быть, выделите сектор на новом кладбище и будете брать деньги за охрану?
- Мы неоднократно обращались в администрацию и УВД с просьбой, чтобы назначали туда конную милицию, патрулирование. Но у них то средств нет, то не могут назначить. Но мне кажется, что если будут частные, то туда надо ставить вневедомственную охрану с оружием.
- Так платите деньги за охрану и все.
- Я над этим вопросом думала, но, видя, как все грабится и как этот металлолом принимается, и при этом ничего не спрашивается, считаю: будет то же самое.
- То есть проблема сейчас остается без решения?
- Без решения. Потому что даже в Москве такая же история. Даже Ваганьковское и другие закрытые кладбища полностью обобраны.
- Сейчас многие покупают землю заранее. Бывает на 3-10 захоронений. Почему этого не было раньше, и когда это началось?
- Началось это в 1994 году. Когда я начала эту работу, мы поняли, что это должно быть семейным, и это нормальное явление.
- А раньше отказывали?
- Просто раньше был самозахват. Потому что над этим никто не работал, и никто не отказывал. Тогда это все принадлежало ЖКХ. А это было как государство в государстве: никому ничего не надо было. Считали, что кладбище – это самое последнее в городе предприятие.
- Ваше предприятие единственное оказывает такие услуги. По сути вы монополист. Почему, на ваш взгляд, нет ни одного частного предприятия?
- Во-первых, по закону «О погребении и похоронном деле» частных предприятий как таковых и частных кладбищ не должно быть. Единственный опыт есть. В «Российской газете» печатали, что в глубинке частник взял в аренду кладбище, отстроил его, но все равно это стоит под надзором муниципалитета. Потому что регистрация покойников должна идти так же, как регистрация в ЗАГСе. Это контроль государства. Во-вторых, на самом деле мы не монополисты. У нас есть статус специализированного предприятия. Потому что по закону «О погребении и похоронном деле» эти услуги должны оказывать только специализированные предприятия, назначенные администрацией города, села и так далее.
- В ближайшее время конкуренты не появятся?
- Пока я не знаю этого.
- Но в Хабаровске и Владивостоке есть частные похоронные бюро.
- Но я считаю, что там статьей 25-ой закона пренебрегли.
- Похороны – это сложный процесс. Для кого-то это скорбь и тоска, для кого-то – работа и технология. Какие изъяны вы видите сегодня в этой технологии?
- По сравнению с другими городами у нас меньше всего изъянов. Потому что мы выстроили цепочку: ЗАГС – морг – ритуальный зал. Жаль, что в городе ритуального зала, они при больницах. На сегодняшний день каждый на себя одеяло не тянет. Мы продаем время зала, осуществляем вынос, оформляем ЗАГС. У нас лучшая цепочка. Но изъяны в любом предприятии есть. Еще не все в порядке с машинами (техника ломается), бригадами и, может быть, с самим оформлением. Там нужно все компьютеризировать. Но в связи с тем, что здания нет, поставить компьютер в лицо клиенту я не могу. Поэтому идет немножко длительное оформление.
- Не планирует ли ваше предприятие построить или модернизировать зал в областной больнице?
- Еще при прежней администрации поднимался вопрос, чтобы на территории рядом с больницей построить такой же ритуальный зал, чтобы облегчить участь перевоза тел. Но областная больница забрала эту землю. Причина пока непонятна, но забрали. На сегодняшний день областную больницу я не собираюсь обсуждать: это их зал и их проблема. Но в администрацию мы уже отправили письмо о постройке зала. Он нужен городу, так как дома уже не хотят хоронить. И я считаю, что новая администрация должна пойти навстречу.
- Я знаю, что на 17 километре вы планировали построить часовню. Как продвигаются дела?
- На сегодняшний день место под строительство часовни освящено. Сваи забиты, с понедельника уже будет заливаться фундамент полностью. Кусок мы залили, положили капсулу, освятили. В капсуле церковные писания. Уже в этом году часовню построят.
- Кто строит эту часовню?
- Два компаньона. Один – государственный, муниципальный. Туда заложен сам проект и земля. Второй – инвестор. Его назвать не могу.
- Чья идея?
- Идея был муниципальная.
- Как нашли инвестора?
- Сама нашла. Случай привел человека ко мне. Он увидел проект часовни, заинтересовался и помог.
- Он полностью оплачивает строительство?
- Да. Это около 4 миллионов рублей.
- Что вы хотите еще сделать за время своего директорства?
- Самое главное, что я запустила в ход часовню. Сейчас идет строительство второй очереди кладбища. А дальше, как жизнь покажет.
- Спасибо за интервью.
|
| | | | |
|
|
| Комментарии (пока нет) | |
Материалы по теме (пока нет) |
|
| |
|
| |
|
|
|
|
|
| |
|
|
17 мая / культпросвет
|
|
17 мая / блоги
|
|
простые вопросы
|
вчера
Сергей Сафронов, иллюзионист, актёр, ведущий |
| | |
17 мая
Надежда Багрова, генеральный директор ОКЦ |
| | |
16 мая
Анатолий Пономарёв, государственный инспектор управления Россельхознадзора по Забайкальскому краю и Амурской области |
| | |
15 мая
Андрей Плутенко, и. о. ректора АмГУ |
| | |
14 мая / повтор программы от 16 июня 2011
Виктор Карпенко, мастер-йог, руководитель школы йоги |
| | |
12 мая
Евгений Песков, начальник Амурского аэроклуба ДОСААФ России |
| | |
11 мая
Сергей Галушка, начальник Благовещенского гарнизона, заместитель начальника ДВВКУ |
| | |
10 мая
Людмила Козлова, журналист, телеведущая, руководитель телекомпании «25 канал» (2001–2004 годы) |
| | |
5 мая
Андрей Савченко и Ольга Тыщенко, участники поисково-краеведческого объединения «Подвиг» (Мазановский район) |
| | |
4 мая
Григорий Фирсенко, ветеран Великой Отечественной войны |
|
Заметили ошибку?
Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
© Orphus
|
| Реклама:
|
|
|
 | |  |
|
|
Тексты новостей, аналитические материалы, интервью, фотографии (с указанием логотипа ИА), размещенные на сайте amur.info, являются интеллектуальной собственностью информационного агентства "Амур.инфо". | |
Запрещено использование этих материалов сайта либо их частей без ссылки на ИА "Амур.инфо".
Нарушение указанных выше условий является нарушением законодательства РФ. |
| вернуться |
|
| |
|
|
обновлено в 00:55
4.9 м/c
продукцией информационного агентства
«Амур.инфо».